Performans Yönetim Sistemi
Etkili bir performans yönetim sistemi insanlara hedef (yön), destek ve cesaretlendirme ögelerini içermelidir. Bunu gerçekleştirmek için;
1. Performans Planlaması
2. Performans Koçluğu
3. Performans Değerlendirmesi süreçlerini içermesi gerekmektedir.
Performans Planlaması: İyi bir performans süreci hedeflerin anlaşılır bir şekilde ortaya konmasıyla başlar. Bu aşamada insanların ortaya konan hedefleri anlamış olmaları önemlidir. Fakat iyi bir planlama yapıldıktan sonra takip daha bir önem kazanmaktadır. Çoğu zaman yöneticiler bir sorun ortaya çıkmadıkça ortaya konan hedefleri gözardı ederler.
Performans Koçluğu: İnsanların başarıyı elde edebilmeleri için performansın yönetici ve çalışanların ortak çalışmasına bağlı olduğu anlaşılmalıdır. Çalışanlar ihtiyaç hissettiklerinde yöneticilerden gerekli desteği alabileceklerini bilmelidirler.
Performans Değerlendirme: Yıllık performans değerlendirmesi dışında her 3 ayda bir mini değerlendirmeler yapılmalıdır. Bu yıllık yükü de bir yönüyle azaltmış olur. Yıl sonu tek bir değerlendirmeden ziyade düzenli bir şekilde zaman zaman gidişatın kontrol edilmesi faydalı olmaktadır.
Blanchard, K. (2011). Performance management: Focus on people… and profit. TrainingIndustry Quarterly, Summer, 17-21,
Hedef Odaklı mı? İnsan Odaklı mı?
Liderlik en basit anlatımla bir hedefi gerçekleştirmek için bir grup insanı harekete geçirebilmektir de denilebilir.
Hedefe ve insana odaklanma arasında denge sağlanamadığında etkin bir liderlikten bahsetmek zorlaşır.
Kimi zaman hedefe aşırı vurgu, liderin etrafından ki insanların aşırı yıpranmasına sebep olabilir. Hedef ve insan vurgusunu dengeli götürebilme başarılı bir liderliğin göstergesidir de denilebilir.
Bazen lider kendini ikisi arasından birini seçmek zorundaymış gibi hissedebilir. Aslında her ikisini bir arada dengeli bir şekilde tutmanın mümkün olduğunu akıldan çıkarmamak gerekir.
Bir buket çiçek için tüm bahçeyi darmadağın etmenin alemi olmasa gerek!
Gizemsiz Liderler
Belirsizliğin olduğu bir iş ortamında stresin olmaması düşünülemez. Çalışanlarından beklentilerini ortaya açıkça koymamış bir lider stresli bir iş ortamının orkestra şefliğini yapıyordur ama liderlik yaptığını söylemek mümkün değildir. Çalışan bireyler lider yöneticilerin kendilerinden beklentilerini bilmek isterler. Böylelikle gereksiz yere stres yaşamadan daha yenilikçi işler ortaya koyabilirler. Liderin beklentisini bilemeyen çalışanlar, nasıl bir tepki alacaklarını bilemedikleri için yeni şeyler ortaya koyma noktasında kısır bir profil ortaya koyarlar.
Kimi liderlerce gizem gücün farklı bir şekilde ortaya konmasıdır. Gizemin olduğu (beklentilerin bilinmediği) iş ortamlarında yeni emeklerken, statüko saltanatını sürmeye devam eder.
Bir lider olarak beklentileriniz ortaya koymakta bir beceridir. Peki nasıl olacak bu iş?
Öncelikle;
1. Değerlerinizi tanımlamanız gerekir.
2. Liderlik perspektifinizi ortaya koymak (Yoğurdu nasıl yediğinizi anlatmanız gerekir)
3. Çalışanlarınıza beklentilerinizi açıkça ifade etmeniz gerekir. Çalışanlarınız her seferinde ne düşündüğünüzü tahmin etmeye çalışmamalı. Beklentilerinizi açıkça ifade etmeniz ayrıca huzurlu ve stresten uzak bir çalışma ortamının oluşmasını sağlayacaktır.
Bir lider yönetici olarak beklentileriniz çalışanlarınız tarafından biliniyor mu? Daha da önemlisi siz beklentilerinizi biliyor musunuz?
?
(resim Erik Johansson)
Recent Comments